Диспетчер автомобильного транспортадолжностная инструкция. Транспортный диспетчер Образец должностной инструкции диспетчера автотранспорта

Трудовое назначение диспетчера автомобильного транспорта

Диспетчер автомобильного транспорта осуществляет оперативное управление автотранспортом предприятия в течение рабочей смены и востребован в основном в компаниях, занимающихся пассажирскими, грузовыми и другими перевозками. Кроме того, данная должность может быть востребована в организации, которая просто имеет в своем штате значительное количество транспорта, используемого на постоянной основе для нужд предприятия.

Структура типовой должностной инструкции диспетчера автомобильного транспорта

В должностной инструкции диспетчера автомобильного транспорта определяются основные составляющие трудовой деятельности (общие требования, должностные права и обязанности, рамки ответственности) этой штатной единицы в рамках конкретного предприятия с учетом специфики и направления работы организации. Так как должностная инструкция — это внутренний документ, разрабатывается она каждой организацией самостоятельно. Однако основные атрибуты и разделы документа, принятые обычаями делового оборота, в подавляющем большинстве случаев остаются неизменными.

Как и любой внутренний документ организации, должностная инструкция должна быть утверждена ее руководителем. Информация об этом размещается в начале инструкции: вверху справа на титульном листе отводится специальное место, где указываются дата утверждения документа и должность руководителя, который здесь же ставит свою подпись с расшифровкой. Чуть ниже или в конце документа расписываются сотрудники, которые участвовали в согласовании должностной инструкции на этапе ее разработки.

Основная информация документа представлена следующими разделами:

Не знаете свои права?

Общие положения
Этот раздел содержит в основном информацию о требованиях, которые работодатель предъявляет к кандидатам на должность диспетчера (образование, опыт работы, возраст, профессиональные и личные навыки). Также в эту часть инструкции включают список нормативных и внутренних документов, с которыми должен быть ознакомлен сотрудник, прежде чем приступит к выполнению должностных обязанностей. В этом же разделе определяется место должности диспетчера автотранспорта в штатной структуре предприятия, указывается категория (согласно единому квалификационному справочнику служащих, должность диспетчера автомобильного транспорта относится к группе специалистов), назначается непосредственный начальник работника и устанавливается порядок принятия, увольнения и замещения сотрудника.
Должностные права и обязанности
Это ключевой раздел документа, который представлен списком трудовых обязанностей и связанных с ними прав работника. Грамотно составленная должностная инструкция требует максимально подробно расписать должностные обязанности, так как детализирование трудовых функций облегчает работу сотрудника и в конечном итоге позволяет повысить производительность труда.
Ответственность работника
В этом разделе конкретизируется ответственность работника. При этом работодатель не должен забывать, что закон запрещает внутренним документам организации устанавливать ответственность строже, чем та, которую предусматривает Трудовой кодекс.

Образование и прочие навыки, необходимые диспетчеру для работы

Единый квалификационный справочник должностей служащих к требованиям, предъявляемым к претендентам на должность диспетчера автотранспорта, относит высшее либо среднее специальное образование. При этом предлагается соискателей с высшим образованием не обременять необходимым опытом работы по специальности, а кандидатов со средним специальным образованием отбирать со стажем работы по специальности от 3 лет.

На практике же чаще всего работодателю просто нужен сотрудник, который представляет, о какой работе идет речь, не только теоретически, но и в действии. Именно поэтому, в зависимости от сложности направления, по которому предстоит трудиться диспетчеру, требуется либо свидетельство об окончании специальных курсов вкупе с высшим или средним образованием не по профилю, либо диплом об окончании специального учебного заведения по профилю. Стаж работы по профессии каждый работодатель определяет индивидуально (как правило, требуется не меньше года).

Кроме того, диспетчер должен знать:

основные положения транспортного и трудового законодательства;
нормативные документы по вопросам организации управления движением автотранспорта;
правила оформления путевых листов;
схему дорог и адреса организаций в районе обслуживания;
основы правил дорожного движения;
правила перевозок;
расстояния и маршруты перевозок, состояние дорожного полотна по пути следования.

Помимо специального образования и опыта работы профессия диспетчера требует также наличия ряда личных качеств сотрудника, таких как:

внимательность;
ответственность;
организованность;
хорошая память;
стрессоустойчивость;
организаторские способности;
аналитический склад ума.

Должностные обязанности диспетчера автомобильного транспорта

Несмотря на то что каждое предприятие должностную инструкцию для диспетчера автомобильного транспорта составляет индивидуально, существуют общие должностные обязанности этого специалиста, которые могут быть включены в должностную инструкцию любой организации.

К таким обязанностям относятся:

Организация и контроль водителей автотранспорта на линии.
Контроль работы линейных диспетчерских пунктов.
Инструктаж водителей об особенностях перевозок на маршруте, в том числе о состоянии дорог и метеорологических условиях.
Поддержание связи с клиентами, погрузочно-разгрузочными и линейными диспетчерскими пунктами, автовокзалами и станциями.
Применение мер для ликвидации вынужденного простоя транспорта.
Оформление и контроль оформления путевых документов.
Составление отчетов по итогам прошедшей смены.
Контроль графика движения, расписания и интервалов движения и принятие соответствующих мер для их соблюдения.
Перераспределение автотранспорта по маршрутам при изменении ситуации.
Формирование предложений руководству по улучшению качества обслуживания клиентов.
Контроль исполнения заказов.
Принятие мер по своевременному устранению сбоев транспортных процессов.
Контроль соблюдения водителями транспортной дисциплины.
Организация при необходимости техпомощи подвижному составу на линии.

Порядок ознакомления сотрудника с должностной инструкцией

Согласно трудовому законодательству, работник не обязан выполнять работу, не предусмотренную трудовым договором. В связи с этим, в трудовой договор, как правило, вносится пункт, согласно которому сотрудник обязуется выполнять должностные обязанности, определенные в его должностной инструкции. В связи с этим особую важность и значение приобретает порядок ознакомления вновь принятого специалиста с его должностной инструкцией.

Оптимальным и своевременным будет знакомить работника с его должностной инструкцией в день подписания трудового договора с ним, то есть в день принятия на работу. При этом на практике используется несколько способов фиксации времени ознакомления специалиста с документом:

Предприятие использует единственный экземпляр должностной инструкции для ознакомления всех сотрудников данной должности. Отметки об ознакомлении проставляются прямо в конце документа в виде подписи работника с расшифровкой и указанием даты ознакомления.
Каждому вновь принятому работнику выдается для ознакомления отдельный экземпляр инструкции, на котором и проставляются отметки об ознакомлении (также с датой). Подписанная инструкция в этом случае хранится в личном деле сотрудника.
Для подтверждения факта ознакомления с должностными инструкциями используется специальный журнал, в котором фиксируются дата ознакомления и подпись работника.

Заключение

Важно при составлении должностной инструкции диспетчера автотранспорта не забывать, что работа над ней требует индивидуального подхода. Наравне с общими сведениями, применяемыми в большинстве инструкций, в документ целесообразно включить специальное содержание, учитывающее специфику работы конкретного предприятия и направление его деятельности.

Просматривая различные объявления, можно не раз столкнуть с текстом говорящем о свободной вакансии диспетчера такси. Но мало кто знает, в чем заключается работа диспетчера. Действительно, данная профессия является одной из самой неизвестной. Так каким же должен быть человек, чтоб подходить для этой работы.

Обязанности диспетчера такси

На самом деле ни кому неизвестный диспетчер, по сути, является представителем компании. Ведь единственным человеком с кем обсуждает заказчик свой заказ, свои пожелания является диспетчер. На первый взгляд, кажется, что нет проще и легче профессии диспетчера. Но все далеко не так. Список обязанностей диспетчера совсем немаленький:

Получение заказов.
Распределения заказом между водителями.
Расчет стоимости проезда.
Разрешение всех конфликтных ситуации, учитывая интересы обеих сторон.
Помощь водителям: ориентировка в малоизвестных для них местах.
Подбадривание водителей.

Диспетчера, судя по его обязанностям, смело можно называть психологом, юристом и бухгалтером.

Необходимые качества для работы диспетчером в такси

Самое важное качество для диспетчера является приятный, располагающий к себе голос. Ведь у клиента первое мнение о самой компании такси складывается из общения с диспетчером. Стиль, дикция и манера общения также должна привлекать заказчика, чтоб у него возникло вновь желание обратиться за услугами в данное такси.

Если Вы хотите заказать химчистку дивана в Москве, помните, что заказывать как можно раньше сразу после появления пятен на обивке или поверхности. Химчистка диванов на дому Москва Однако, яркие пятна и загрязнения можно сделать значительно светлее при помощи профессионального набора химических средств. Не смотря на то, что пятна останутся они будут куда менее заметными и возможно, диванная обивка не потребует замены. Химчистка не сделает Вашу вещь новой.

Отменное знание города. Ведь во время заказа диспетчер должен мгновенно понять, где именно находится клиент, какой свободный автомобиль расположен наиболее ближе к заказчику и сколько ему потребуется времени до приезда по указанному адресу.

Базовые знания ПК и высокая скорость печати. Данные знания нужны с работой программ, которые используются для контроля всех заказов.

Желательно обладать знанием английского языка. Это требуется не во всех в компаниях, но в Такси Балашиха "Ангел" это весьма приветствуется. Терять клиента из-за незнания языка мало кому захочется.

Также диспетчер должен быть:

внимательным;
организованным;
стрессоустойчивым;
доброжелательным;
с хорошей памятью;
инициативным;
сдержанным;
находчивым.

Чтобы стать диспетчером такси не нужно обладать специальным образованием, его просто нет в обучающих центрах. В основном за эту работу берутся девушки. Именно они способны одновременно получать информацию в больших объемах и тут же ее обрабатывать. Для общительных и работоспособных людей лучше профессии и не придумаешь. От хорошего настроения, активной и внимательной работы диспетчера зависит развитие и успех всей компании.

Без автомобильного транспорта в современной жизни никуда не деться. Городские маршруты и междугородние, поездки по области, в курортные районы и автобусные экскурсии - никакой другой транспорт не потянет такого количества людей и маршрутов. Работа же маршрутных транспортных средств жестко регламентирована и проработана до мелочей.

Немаловажную роль в функционировании этой системы играют диспетчеры. В этой статье разбирается, кто такой диспетчер, должностная инструкция этого специалиста, его права, обязанности и функции на рабочем месте. Что требуется, чтобы работать в данной отрасли, и как правильно организовать свою деятельность?

Должностная инструкция диспетчера: основные положения

Данный работник относится к категории специалистов. Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта подразумевает его непосредственное подчинение руководителю автотранспортного предприятия, главному инженеру и механику гаража. Если в организации предусмотрена иная иерархия должностей, она должна быть изложена при приеме на работу в трудовом договоре и сопутствующих документах. Должность должна быть прописана в штатном расписании организации. На основании этого же документа исчисляется заработная плата. Приказы о приеме на работу, перемещению, увольнению и отпуске издаются руководителем.

В процессе трудовой деятельности диспетчер должен руководствоваться положением о диспетчерской службе, должностной инструкцией транспортного диспетчера и другими локальными актами, предусмотренными в организации.

Функции, задачи и обязанности

Должностная инструкция диспетчера по выпуску автотранспорта предполагает наличие двух основных функций в его работе в АТП:

организация работы водителей;
контроль за выполнением плана перевозок.

В обязанности диспетчера входит достаточно широкий спектр действий. Для максимально эффективной работы автотранспортного предприятия он должен выполнять следующие задачи:

организует работу водителей, регулярно проверяет соответствие выполненной работы плану по перевозкам и сменам;
контролирует безопасность движения;
дает необходимые инструкции водителям по поводу маршрута, дорожной и погодной ситуации;
постоянно поддерживает связь с клиентами, транспортными пунктами и прочими инстанциями для возможности оперативного устранения непредвиденных ситуаций;
следит за графиками работы автомобилей, осуществляет необходимые действия для минимизации простоев;
отвечает за заполнение путевых листов и иных документов, сопутствующих перевозкам;
рассчитывает технико-эксплуатационные показатели, необходимые для бухгалтерии, начальства и других внутренних и внешних пользователей;
составляет анализы, сводки и рапорты по работе, осуществленной за смену;
организует техническую помощь подвижным составам, поломавшимся в дороге, выводит на линию заменяющие резервные автомобили.

Личностные качества претендента на должность

В зависимости от направления деятельности организации, в которой работает диспетчер, должностная инструкция может требовать различных умений, качеств и способностей от претендента. В большинстве случаев эта работа достаточно тяжелая в плане физических нагрузок. Диспетчер должен быть на линии в любое время суток, в любых погодных условиях. Многие АТП предпочитают брать на работу именно мужчин.

Если вы хотите работать в данном направлении, необходимо наличие следующих личных качеств: стрессоустойчивость, способность анализировать и организовывать работу других лиц. Ответственность, самоорганизованность и хорошая память также необходимы в данной работе.

Что должен знать диспетчер

Должностная инструкция диспетчера по транспорту подразумевает у специалиста наличие высшего образования технического или инженерно-экономического направления. В этом случае претендент принимается на работу даже без опыта. Если человек, желающий занять эту должность, получил только среднее профессиональное образование, необходим опыт работы длительностью не менее трех лет.

Диспетчер должен знать законодательные акты, имеющие прямое отношение к его деятельности. А именно: Федеральные законы №259-ФЗ от 08.11.07, №16-ФЗ от 09.02.07, №87-ФЗ от 30.06.03 и №196-ФЗ от 10.12.95. Все они регламентируют внутреннее устройство автотранспортной организации, безопасность движения и перевозок, а также транспортно-экспедиционную деятельность.

Диспетчер должен быть в курсе всех приказов вышестоящих органов власти и организаций, а также внутренних документов, касающихся его деятельности. В спектр обязанностей специалиста входит работа с путевой документацией, так что необходимо знать правила ее заполнения, особенности расчета показателей.

Помимо всего вышеперечисленного, ему должны быть известны состояние дорог, особенности маршрутов, контакты контрагентов, растояния между остановочными пунктами, правила эксплуатации подвижного состава.

Права диспетчера на автотранспорте

Должностные инструкции диспетчера автотранспорта дают ряд прав, которые должны соблюдаться законодательством, руководством и сотрудниками. К ним относят:

участие в решении вопросов, касающихся должностных обязанностей диспетчера, участие в совещаниях по улучшению качества работы организации, предложение своих идей;
получение необходимой информации, показателей и документов, необходимых в работе;
указание и инструктирование водителей, распределение заданий по перевозкам;
проведение проверок качества исполненной работы и выполнение данных ранее указаний.

Ответственность диспетчера

От качественного, своевременного и наиболее полного выполнения обязанностей диспетчера зависит эффективность автотранспортной организации в целом, финансовый результат экономической деятельности, а также узнаваемость среди клиентов. Должностная инструкция диспетчера подразумевает следующие пункты, по которым он отвечает:

ненадлежащее исполнение, отказ или несвоевременное исполнение обязанностей, возложенных на специалиста;
нарушение техники безопасности, правонарушения в отношении других лиц;
порча имущества организации.

Ответственность и санкции регулируются трудовым и гражданским законодательством. Если по вине работника пострадали другие люди, может быть применена уголовная ответственность.

Порядок ознакомления сотрудника с инструкцией

При трудоустройстве сотрудник обязан внимательно изучить и подписать должностную инструкцию. Следует учесть, что данный документ не является типовым. В зависимости от направления и специфики деятельности организации в него могут быть внесены дополнительные пункты. Оптимальный выход - ознакомить претендента с инструкцией в день подписания трудового договора.

Диспетчер - это сотрудник, который способствует бесперебойной работе предприятия. Он занимается организацией движения материальных ресурсов и незавершённой продукции между различными структурными подразделениями компании с целью максимально эффективного использования ресурсов и завершения выпуска изделий. В ходе своей работы он должен координировать действия различных структурных подразделений для достижения ими согласованности и сокращения потерь от нескоординированности действий.

Общие положения инструкции

Общие положения инструкции диспетчера включают следующие пункты:

назначение сотрудника на должность диспетчера осуществляется на основе приказа руководителя компании согласно порядку, установленному трудовым законодательством;
диспетчер подчиняется непосредственным образом работнику на определенной должности, которая названа в законе;
при отсутствии диспетчера по любой причине в течение определенного периода не его место назначается исполняющий его обязанности сотрудник, это производится путем приказа руководителя;
данное лицо, исполняющее обязанности диспетчера на срок исполнения им своих временных функций приобретает все права по данной должности и на него возлагаются все обязанности, также оно несёт всю ответственность в полном объёме;
осуществляя свою деятельность, диспетчер руководствуется целым рядом документов, в частности это:
- нормативные документы, относящиеся к его должности;
- устав организации;
- методическими материалами, регулирующими определённый круг вопросов;
- предписаниями руководства в форме указов и распоряжений;
- самой денной должностной инструкцией.

Обязанности и задачи

В круг задач диспетчера включены следующие задачи:

В ходе реализации вышеперечисленных задач диспетчер выполняет следующие обязанности:

Важно помнить, что должность диспетчера очень важна для любой организации, ведь именно этот человек координирует работы остальных структур и подразделение. Именно от него зависит насколько эффективно будет происходить взаимодействия.

Требования к специалисту

Требования к специалисту, а также материал, который ему требуется освоить, чтобы устроиться на должность диспетчера, обычно включаются в раздел инструкции «Общие положения». В частности, там может быть указано, что на эту позицию может претендовать:

Также в инструкции перечислены знания, которыми должен обладать соискатель данной позиции. От него требуется знать:

нормативно-правовые акты, которыми регулируется сфера планирования производства и оперативной организации процесса, включая законы, приказы, распоряжения, постановления;
методические пособия по предмету планирование производство и оперативное управление;
мощности компании, включая её структурные подразделения, по выпуску продукции;
устройство диспетчирования в компании;
производственное планирование;
ассортимент изделий, изготавливаемых на предприятии, виды производимых работ (оказываемых услуг);
функции структурных отдельных единиц в организации и характер связей между ними;
порядок функционирования производственных складов;
порядок осуществления работ по погрузке-разгрузке на предприятии;
базовые представления о производственных технологиях, применяемых на предприятии;
технические стандарты, действующие в отношении изделий, выпускаемых на предприятии;
устройство оперативного учёта на производстве и при приёме выпущенных изделий;
оргтехнику и устройства, служащие для механизации учёта выпускаемой продукции и управления производственным процессом;
начала экономической дисциплины;
организацию производства;
менеджмент на предприятии;
организацию труда;
нормы противопожарной безопасности, санитарии производства;
технику безопасности и охрану труда.

Ответственность и права

Ответственность для диспетчера предусмотрена в случае:

неисполнения обязанностей, определённых для его должности в данной инструкции (либо их ненадлежащего исполнения), пределы такой ответственности регламентируются трудовым кодексом, эта ответственность является дисциплинарной;
нанесения материального урона предприятию или третьим лицам, пределы такой ответственности регламентируются гражданским, административным и уголовным кодексом, эта ответственность является материальной;
нарушения статей административного или уголовного кодекса в соответствии с этими же кодексами, соответственно в таком случае речь идёт об административной или уголовном ответственности.

Нужно понимать, что это очень ответственная должность. И тут требуются люди с крайне высоким порогом аккуратности и внимательность, ведь в некоторых сферах придется брать на себя ответстенность за жизни людей!

Для диспетчера по должностной инструкции предусмотрены следующие права:

Плюсы и минусы профессии

К плюсам профессии диспетчер относятся:

стабильный спрос на таких работников на рынке труда, стремящийся устроиться диспетчером, безусловно сможет это сделать;
отсутствие требований по обязательности высшего образования;
эта должность в равной степени доступна представителям обоих полов.

Среди недостатков этой специальности можно назвать:

не слишком высокий заработок;
ненормированный рабочий день;
высокая вероятность стрессовых ситуаций, так как диспетчеру требуется работать с людьми и постоянно принимать решения.

Для получения более детального представления об этой профессии, чтоб оценить все преимущества и недостатки — посмотрите видео.

Posted On 14.05.2018

Диспетчер стройки, принимая на себя всю тяжесть регулирования и контроля выполнения недельно-суточных графиков производства работ и их материально-технического обеспечения, не подменяет технический персонал, а наоборот, своим оперативным и своевременным вмешательством еще больше повышает его влияние на производство и тем самым способствует улучшению качества работ. Он не подменяет также и планирующих органов стройки в вопросах общего планирования экономических показателей по месяцам, кварталам, на год, но принимает на себя оперативное руководство всем производственным процессом на основе недельно-суточных графиков, начиная от выполнения отдельных видов работ основного производства и кончая работой вспомогательных цехов и предприятий, занятых изготовлением материалов, конструкций и полуфабрикатов.

Таким образом, основным оперативным центром организации регулирования и контроля за всей производственной деятельностью треста, комплексов, цехов, предприятий и хозяйств является главная диспетчерская треста. По характеру выполняемой работы она является составной частью производственного отдела треста.

Основной задачей главной диспетчерской треста является обеспечение бесперебойного хода работ на всех объектах строительства. Выполнение этой задачи осуществляется путем круглосуточного оперативного руководства работой основных звеньев производства - строительных управлений и участков, субподрядных организаций, производственных предприятий и других подразделений, участвующих в работах на данной строительной площадке.

Главный диспетчер треста по характеру выполняемой работы является первым помощником главного инженера треста по подготовке и оперативному управлению производством. Он и его аппарат выполняют следующие функции.

1. Участвуют в составлении и утверждении месячных планов работ на основе генеральных или комплексных графиков, а также в разработке недельно-суточных оперативных графиков производства работ и их материально-технического обеспечения. После утверждения графиков руководством треста исполнителям выдаются (за сутки до начала наступающей недели): извещения о выделенных материально-технических ресурсах с указанием объекта и сроков поставки (по дням, сменам); утвержденные недельно-суточные графики на изготовление конструкций, материалов и полуфабрикатов с указанием сроков изготовления и точной спецификации требуемых изделий и конструкций на каждый объект; недельно-суточный график перевозок железнодорожного цеха и бюро централизованных перевозок материалов и полуфабрикатов на объекты с указанием сроков поставки и мест выгрузки; выписки из недельно-суточных графиков обеспечения цехов, управлений и участков механизмами, экскаваторами, кранами, транспортными средствами с указанием сроков прибытия их на объекты.

2. Ведут непрерывный контроль за обеспечением строительных управлений, субподрядных организаций, предприятий и цехов сырьем, полуфабрикатами, конструкциями, оборудованием, электроэнергией, водой, паром, механизмами, транспортными средствами и т. д.

3. Разрешают все неувязки и спорные вопросы оперативного характера, возникающие в процессе производства между подразделениями, участвующими в строительстве.

4. Утверждают для каждой смены уточненные разнарядки на бетон, раствор, расстановку кранового хозяйства и других механизмов с учетом конкретной производственной обстановки.

5. Дают задание (в пределах графика) на наступающие сутки на завоз производственным предприятиям сырья и отправку ими на стройки материалов, изделий и полуфабрикатов.

6. Утверждают на каждые наступающие сутки уточненную, разнарядку на транспортные средства для всех организаций, цехов и отделов треста с учетом первоочередного обеспечения ими строительных управлений и производственных предприятий.

7. Контролируют выполнение графика перевозок грузов железнодорожным цехом, а также выдачу конторой техснаба дефицитных материалов на объекты.

8. Предупреждают и организуют устранение возникающих в процессе производства аварий, простоев и других неполадок.

9. Учитывают и анализируют по получаемым отчетным оперативным данным и донесениям от диспетчеров всех подразделений треста и предприятий стройиндустрии, выполнение графика производственного плана, а также ежедневно докладывают руководству стройки (по установленной форме суточного рапорта) о ход с работ.

10. Главный диспетчер докладывает руководству стройки о ходе выполнения недельно-суточного графика и о мероприятиях по устранению возникших неполадок.

11. Главный диспетчер и его аппарат разрабатывают и подготавливают предложения по совершенствованию диспетчерского, руководства, введению новых форм работы, средств связи и контроля.

В главной диспетчерской треста круглосуточно работают старшие инженеры-диспетчеры, которые руководят всей оперативной работой в смене. Кроме участия в выполнении отмеченных выше обязанностей, они, пользуясь средствами связи, осуществляют следующее:

ведут журнал распоряжений и указаний руководства стройки главного диспетчера и контролируют их исполнение;

руководят работой в сменах, а также всей сетью низовой диспетчерской службы, контролируют централизованные поставки материальных ресурсов на рабочие места;

ведут журнал-дневник диспетчера, контролируют выполнение суточного графика, решений диспетчерского рапорта, а также исправность технических средств связи.

В часы пик (в первую смену) в главной диспетчерской треста одновременно со старшим диспетчером работает техник-оператор, который принимает сводки, донесения, телефонограммы о выполнении графика, плана работ и обрабатывает их по установленным формам диспетчерского контроля. На основании донесений и сообщений из строительных управлений, цехов и предприятий техник-оператор учитывает выполнение суточного оперативного плана работ по номенклатуре диспетчерского рапорта; вместе со сменным диспетчером контролирует исполнение распоряжений главного диспетчера; контролирует своевременность получения оперативной отчетности от строительных управлений, цехов, предприятий, оперативных отделов треста и низовых диспетчерских; ведет исполнительный график поступления материалов, хода работ и др.

При введении диспетчерского руководства производством в основных оперативных отделах треста из числа их работников выделяются (по совместительству) операторы, которые поддерживают связь с главной диспетчерской. Такими отделами являются: отдел главного механика и главного энергетика, контора техснаба, центральные склады конторы техснаба, управление производственных предприятий и отдел кадров.

Операторы этих отделов собирают и передают диспетчеру треста данные о выполнении суточного графика, а также контролируют ход выполнения указаний начальников отделов и главной диспетчерской.

При наличии на стройке нескольких комплексов, на которых концентрируются главные усилия коллектива, в строительных управлениях и на участках диспетчерских не создают. Их вводят на комплексах (при начальнике комплекса).

Старший диспетчер комплекса и его аппарат (в пределах комплекса) выполняют обязанности, аналогичные обязанностям главного диспетчера треста или предприятий. Кроме этого, в круг их обязанностей входят:

контроль за работой механизмов, авто и железнодорожного транспорта на комплексе;

контроль за своевременной поставкой материалов и их выгрузкой в строго указанных местах и рабочих зонах;

контроль за работой бетонорастворного завода (если он имеется на комплексе), поступлением электроэнергии, пара, воды и т. д.;

контроль за выполнением суточного и пускового графиков; ведение журналов диспетчера и выполнения оперативного графика;

сбор первоисточников оперативного учета и информации.

В обязанности диспетчера предприятия, кроме общих функций диспетчеров по оперативному контролю за производством, входят:

проверка выполнения сменных заданий по каждому заказу; контроль за поступлением на предприятие сырья и других материалов;

контроль за своевременной комплектной отправкой продукции потребителям в строгом соответствии со спецификациями, утвержденными суточным графиком, и за выполнением указаний главной диспетчерской треста;

проверка правильности расстановки рабочей силы по сменам. На некоторых предприятиях на начальников смен возлагаются обязанности диспетчера. Поэтому наряду с техническим руководством в смене на предприятии он выполняет функции сменного диспетчера.

В обязанности диспетчера железнодорожного цеха входят: руководство движением поездов;

контроль за выполнением графика движения и доставки грузов по адресам, указанным главной диспетчерской, а также ведение исполнительной документации по этим вопросам;

руководство работой начальников смен погрузочно-разгрузочных бюро;

руководство оперативной работой подведомственных железнодорожных станций;

контроль за подходом грузов по железной дороге и руководство работой по расстановке и своевременной выгрузке вагонов парка МПС;

контроль за работой службы тяги по своевременной подаче паровозов и использованием подвижного состава на линии;

контроль за своевременной погрузкой составов на предприятиях, а также разгрузкой их на приобъектных складах.

Одновременно с диспетчером железнодорожного цеха в смене работает оператор, на которого возлагаются ведение учетной документации о работе железнодорожного цеха и передача оперативной информации главной диспетчерской треста.

Диспетчер автотранспортной конторы отвечает за оформление-путевых листов и своевременный выход транспорта на объекты в строгом соответствии с графиком.

Диспетчер бетонного завода контролирует и регулирует выдачу бетона строительным управлениям по разнарядке главной диспетчерской треста, оформляет документацию на приготовляемый бетон в соответствии с заказами строек, а также отвечает за направление его на объекты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Диспетчера.

1.2. Диспетчер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.

1.3. Диспетчер подчиняется непосредственно _____________________.

1.4. На должность Диспетчера назначается лицо, имеющее:

1.4.1. Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии - не менее 1 года.

1.5. Диспетчер должен знать:

Нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством;

Организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии;

Производственные мощности предприятия и его подразделений;

Специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними;

Номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг);

Организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии;

Основы технологии производства продукции предприятия;

Технические требования, предъявляемые к продукции предприятия;

Организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции;

Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

Основы экономики, организации производства, труда и управления;

Правила и нормы охраны труда.

1.6. В период временного отсутствия Диспетчера его обязанности возлагаются на ___________________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Функциональные обязанности Диспетчера определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности Диспетчера и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств.

Диспетчер:

2.2.1. Осуществляет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями.

2.2.2. Контролирует обеспеченность подразделений предприятия необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.

2.2.3. Осуществляет оперативный контроль за ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ (услуг), складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам.

Обеспечивает соблюдение установленных норм заделов на участках и в цехах, размеров партий запусков и сроков их подач.

2.2.5. Принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая, при необходимости, соответствующие службы предприятия.

2.2.6. Выявляет резервы производства по установлению наиболее рациональных режимов работы технологического оборудования, более полной и равномерной загрузке оборудования и производственных площадей, сокращению длительности цикла изготовления продукции.

2.2.7. Осуществляет внедрение и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления производством.

2.2.8. Ведет диспетчерский журнал, составляет отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства.

Участвует в работе по анализу и оценке деятельности подразделений предприятия, выявлению внутрипроизводственных резервов.

2.2.10. Руководит работой операторов диспетчерской службы.

3. ПРАВА

3.1. Диспетчер имеет право:

3.1.1. Принимать решения и отдавать указания для решения оперативных вопросов организации производства.

3.1.2. Осуществлять контроль за организацией и ходом производства.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Диспетчер несет ответственность за:

4.1.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.

Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.

4.1.3. Невыполнение приказов, распоряжений директора предприятия, поручений и заданий начальника отдела.

4.1.4. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Диспетчера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В связи с производственной необходимостью Диспетчер может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

Другие инструкции в разделе:
- Должностная инструкция инженера по качеству;
- Должностная инструкция геолога;
- Должностная инструкция администратора зала (метрдотеля).

Книги по микроэкономике
Дополнительные информационные материалы
Должностные инструкции.

Производство производственно - диспетчерского отдела (ПДО)

Утверждаю

Положение Генеральный директор о производственно-диспетчерском отделе

Т.Н. Попова

«_____»____________________2006г

1.Общие положения

1. Производственно - диспетчерский отдел (ПДО) является самостоятельным структурным подразделением ООО и подчиняется непосредственно Директору по производству.

2. ПДО возглавляет начальник отдела, который назначается и освобождается от должности Генеральным директором ООО по представлению Директора по производству.

3 ПДО руководствуется в своей деятельности действующим законодательством РФ и другими нормативными актами, а также приказами и распоряжениями по ООО и настоящим Положением.

2.Задачи

1. Организация ритмичной работы производств, цехов и завода в целом.

2. Обеспечение выполнения производственного плана в точном соответствии с заданной номенклатурой, техническими условиями и сроками выпуска продукции.

3. Организация бесперебойного транспортного обслуживания подразделений ООО для обеспечения ритмичной работы по выполнению плана поставки при наименьших затратах.

4. Совершенствование работы транспортного хозяйства, улучшение использования транспортных средств, повышение их экономичности.

3. Структура пдо

4.Функции

1. По заявке отдела продаж коммерческой службы разрабатывать производственные задания производствам, цехам и осуществлять контроль над их выполнением.

Должностные обязанности диспетчера

Осуществлять контроль над правильностью проведения ежемесячных инвентаризаций незавершенного производства в производствах и цехах, принимать меры к тому, чтобы остатки незавершенного производства соответствовали установленным нормам.

3. Оперативно руководить работой производств и цехов для обеспечения выполнения установленной программы.

4. Давать всем производствам и цехам ООО оперативные распоряжения, связанные с выполнением сменно-суточного плана и производственной программы.

5. Принимать меры к ликвидации срывов в ходе производства (простоев, неполадок, аварий и т.п.)

6. Осуществлять контроль над исполнением приказов, распоряжений, указаний по вопросам производства.

7. Выявлять возможные нарушения в организации производства и принимать оперативные меры к немедленному их устранению.

8. Рассматривать поступающие от производств и цехов требования на сверхлимитную подачу материалов, заготовок и принимать соответствующие решения.

9. Совместно с подразделениями ООО принимать решения по открытию подготовки производства новых изделий и своевременно вводить в план вновь освоенные изделия.

10. Разработка квартальных, месячных и оперативно-календарных планов-графиков транспортных перевозок на основе плана отгрузки готовой продукции, бартерных операций, внешних и внутренних перевозок грузов, обеспечение ООО основными и вспомогательными материалами.

11. Определение потребности и составление заявок на необходимые транспортные средства (локомотивы, вагоны, автомашины, тракторы, прицепы), автогаражное и станочное оборудование, а также необходимые запасные части по всем видам транспортных и погрузо-разгрузочных средств, находящихся на балансе, материалы для их ремонта, представление данных заявок в установленном порядке и контроль за их реализацией.

12. Разработка организационно-технических мероприятий по совершенствованию и более рациональному использованию транспортных средств, повышению производительности труда и снижению транспортных расходов.

13. Организация рационального использования привлеченного транспорта общего пользования и контроль фактически выполненных им объемов работ.

К диспетчеру автомобильного и городского наземного электрического транспорта предъявляются следующие профессиональные и квалификационные требования:

1 Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта должен знать:

основы транспортного и трудового законодательства;
нормативные акты по вопросам организации оперативного управления движением автомобильного транспорта;
порядок оформления и обработки путевого листа, учет технико-эксплуатационных показателей;
схему дорог и их состояние на маршрутах движения транспортных средств, движение которых организует и контролирует диспетчер;
требования завода - изготовителя транспортных средств, движение которых организует и контролирует диспетчер, по технической эксплуатации автомобилей;
графики работы водителей на маршрутах движения транспортных средств, движение которых организует и контролирует диспетчер;
тарифы и правила их применения на маршрутах движения транспортных средств, движение которых организует и контролирует диспетчер;
основы экономики, организации труда и производства;
расстояния перевозок и характер дорожных условий на маршрутах движения транспортных средств, движение которых организует и контролирует диспетчер;
расписания движения и остановочные пункты на маршрутах движения транспортных средств, движение которых организует и контролирует диспетчер;
маршрутную сеть и условия движения, обеспечивающие безопасность перевозки;
правила и инструкции по охране труда, противопожарной защиты.

2 Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта должен уметь:

организовывать и контролировать работу водителей и выполнение ими сменного плана и задания по перевозкам;
принимать необходимые меры по обеспечению безопасности дорожного движения автомобилей (трамваев, троллейбусов);
инструктировать водителей об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, уделяя при этом особое внимание состоянию дорог, особенностям дорожного движения на отдельных участках в конкретных метеорологических условиях;
обеспечивать взаимодействие со всеми участниками перевозочного процесса с целью его оптимизации;
принимать меры по ликвидации сверхнормативных простоев транспортных средств;
заполнять, выдавать и принимать путевые листы и другие документы, отражающие выполненную водителями работу, проверять правильность их оформления;
рассчитывать в путевых листах соответствующие технико-эксплуатационные показатели;
выдавать плановые задания, регистрировать задания и заявки на перевозки;
составлять оперативные сводки и рапорты о работе и происшествиях за смену;
координировать работу автомобильного и (или) городского наземного электрического транспорта с другими видами транспорта;
принимать меры по включению резервных автомобилей в дорожное движение на маршруте взамен преждевременно сошедших с маршрута по техническим или другим причинам, оперативному переключению автомобилей с маршрута на маршрут, на другой путь следования в связи с ремонтом дорог;
проверять правильность оформления документов по выполненным перевозкам, координировать работу транспортных средств сторонних предприятий;
обеспечивать контроль и учет выполненных перевозок грузов и принимать меры по оперативному устранению сбоев транспортных процессов, сверхнормативных простоев в пунктах погрузки и выгрузки автомобилей, а также по загрузке порожних автомобилей в попутном направлении;
осуществлять оперативный учет, контроль работы погрузочно-разгрузочных механизмов предприятий и организаций, контролировать состояние подъездных путей, а также соблюдение водителями транспортной дисциплины;
организовывать в необходимых случаях оказание своевременной технической помощи подвижному составу на линии.

3 К диспетчеру автомобильного и городского наземного электрического транспорта предъявляется одно из следующих требований:

наличие диплома об образовании не ниже среднего профессионального по профессии или специальности, входящей в укрупненную группу 23.00.00 «Техника и технологии наземного транспорта»;
наличие диплома о среднем профессиональном образовании по профессиям или специальностям, не входящим в укрупненную группу 23.00.00 «Техника и технологии наземного транспорта», и диплома о дополнительном профессиональном образовании по программе профессиональной переподготовки с присвоением квалификации диспетчера автомобильного и городского наземного электрического транспорта.

4 Требования к стажу (опыту) работы не предъявляются.

Должностная инструкция диспетчера

I. Общие положения

1. Диспетчер относится к категории специалистов.

2. На должность диспетчера принимается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в должности диспетчера или других инженерно-технических и руководящих должностях по оперативному управлению производством не менее 5 лет, в том числе на данном предприятии не менее 1 года.

3. Диспетчер принимается на должность и освобождается от должности директором организации.

3. Диспетчер должен знать:

Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по оперативному управлению производством;

Профиль, специализацию и особенности структуры предприятия, перспективы его развития;

Основы технологии производства продукции предприятия;

Организацию производства в отрасли и на предприятии;

Номенклатуру выпускаемой предприятием продукции, виды выполняемых работ и услуг;

Производственные мощности, технические характеристики, конструктивные особенности и режимы работы оборудования предприятия, правила его эксплуатации;

Порядок и методы производственного планирования, специализацию и территориальное расположение подразделений предприятия, производственные связи между ними;

Системы и методы учета хода производства;

Положения, инструкции и другие руководящие материалы по разработке и оформлению технической документации;

Организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии;

Стандарты и технические условия на поставку выпускаемой предприятием продукции;

Передовой отечественный и зарубежный опыт в области оперативного управления производством;

Основы экономики, организации труда и управления;

Основы трудового законодательства

Правила внутреннего трудового распорядка;

Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4. В своей деятельности диспетчер руководствуется:

Законодательством РФ,

Уставом организации,

Приказами и распоряжениями работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции,

Настоящей должностной инструкцией,

Правилами внутреннего трудового распорядка организации,

5. Диспетчер подчиняется непосредственно главному диспетчеру.

6. На время отсутствия диспетчера (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное директором организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности.

Диспетчер:

1. Обеспечивает ритмичную работу предприятия и равномерный выпуск продукции, выполнение работ в соответствии с производственными программами, договорными обязательствами, календарными графиками и сменно-суточными заданиями.

2. Принимает меры по максимальному использованию производственных мощностей предприятия, содействуя рациональной загрузке оборудования, повышению коэффициента сменности, созданию условий для эффективной работы персонала.

3. Организует оперативно-производственное планирование и диспетчирование.

4. Осуществляет регулярный оперативный контроль за ходом производства и других видов основной деятельности предприятия, принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производственного процесса, привлекает к ликвидации этих нарушений вспомогательные и другие службы предприятия.

5. Координирует работу подразделений предприятия, производственного транспорта и складов, проводит диспетчерские совещания.

6. Контролирует обеспеченность цехов и участков необходимыми сырьем, материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.

7. Руководит проведением нормативно-плановых расчетов по определению размеров партий запуска, сроков подач и норм запасов.

8. Осуществляет систематический контроль за наличием заделов на уровне установленных нормативов в цехах и на участках, бесперебойным продвижением изделий по производственному потоку, выполнением графиков сдачи готовой продукции или законченных работ (услуг).

9. Обеспечивает своевременное получение необходимой плановой документации для осуществления оперативного контроля за ходом производства.

10. Осуществляет методическое руководство диспетчерскими службами производственных подразделений предприятия.

11. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт в области оперативного управления производством, принимает участие в разработке и реализации мероприятий по совершенствованию производственного планирования, диспетчирования и оперативного учета и контроля за ходом производства, внедрению технических средств оперативного управления производством.

12. Руководит подведением итогов работы и оценкой деятельности подразделений предприятия по выполнению производственных программ выпуска продукции. Участвует в работе по совершенствованию специализации и кооперирования производства, повышению его эффективности.

Пример должностной инструкции диспетчера и его обязанности в компании

Обеспечивает своевременный учет выпуска продукции и выполненных работ, составление установленной отчетности.

14. Организует работу по повышению квалификации работников диспетчерской службы.

15. Руководит работой диспетчеров, контролирует ведение ими диспетчерских журналов и другой технической документации.

16. Соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка и иные локальные нормативные акты организации.

17. Соблюдает внутренние правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

18. Обеспечивает соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте.

19. Выполняет в рамках трудового договора распоряжения работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции.

Продолжение на страницах: 2

Категории персонала

По признаку участия в производственном или управленческом процессе, т.е. по характеру трудовых функций, а, следовательно, занимаемой должности, персонал подразделяется на следующие категории:

руководители, осуществляющие функции общего управления. Их условно подразделяют на три уровня: высший (организации в целом - директор, генеральный директор, управляющий и их заместители), средний (руководители основных структурных подразделений - отделов, управлений, цехов, а также главные специалисты), низовой (работающие с исполнителями - руководители бюро, секторов; мастера). К числу руководителей относятся лица, занимающие должности менеджеров, в том числе менеджера по персоналу;
специалисты - лица, осуществляющие экономические, инженерно-технические, юридические и другие функции. К ним относятся экономисты, юристы, инженеры-технологи, инженеры-механики, бухгалтеры, диспетчеры, аудиторы, инженеры по подготовке кадров, инспектора по кадрам и др.;
другие служащие (технические исполнители), осуществляющие подготовку и оформление документов, учет, контроль, хозяйственное обслуживание: агент по закупкам, кас-сир, секретарь-стенографистка, табельщик и др.;
рабочие, которые непосредственно создают материальные ценности или оказывают услуги производственного харак-тера.

Различают основных и вспомогательных рабочих.

Часто используют деление на производственный и управленческий персонал:

Производственный персонал или рабочие непосредственно создают материальные ценности или оказывают услуги производственного характера, осуществляют трудовую деятельность в материальном производстве с преобладающей долей ручного труда. Они обеспечивают выпуск продукции, ее обмен, сбыт и сервисное обслуживание.

Производственный персонал делится на две группы:

основной персонал – рабочие, преимущественно занятые в заняты в технологических процессах, изменяющих форму, структуру, свойства, пространственное положение предмета труда, в результате чего создаются материальные продукты или услуги;
вспомогательный персонал – рабочие, преимущественно связанные с обслуживанием оборудования и рабочих мест во вспомогательных подразделениях - ремонтных, инструментальных, транспортных, складских.

К рабочим относится младший обслуживающий персонал , занятый в основном оказанием не связанных с основной деятельностью услуг - дворники, курьеры, уборщики непроизводственных помещений, водители персональных автомобилей руководства и др.

Управленческий персонал или Служащие осуществляют трудовую деятельность в процессе управления производством с преобладающей долей умственного труда.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДИСПЕТЧЕРА

Они заняты переработкой информации с использованием технических средств управления, осуществляют организацию деятельности людей, управление производством, административно-хозяйственные, финансово-бухгалтерские, снабженческие, юридические, исследовательские и другие функции. Они делятся на две группы: руководители и специалисты.

Руководители в отличие от специалистов имеют юридическое право принимать решения, имеют в своем подчинении других работников.

Специалисты делятся на три основные группы в зависимости от результатов их труда:

функциональные специалисты управления, результатом деятельности которых является управленческая информация (референты, экономисты, бухгалтеры, финансисты, маркетологи и др.);
специалисты-инженеры, результатом деятельности которых является конструкторско-технологическая или проектная информация в области техники и технологии производства (технологи, инженеры, конструкторы и др.);
служащие – технические специалисты (машинистки, операторы, курьеры, кладовщики и др.), выполняющие вспомогательные работы в управленческом процессе.

В промышленности руководители, специалисты, другие служащие (технические исполнители), рабочие образуют промышленно-производственный персонал, а работники социальной инфраструктуры - непромышленный персонал.

В отдельную категорию входят работники социальной инфраструктуры, т.е. лица, занятые неосновной деятельностью (культурно-бытовым, жилищно-коммунальным обслуживанием персонала организации). К ним относятся работники ЖКО; лица, обслуживающие детские сады, базы отдыха и т.п., находящиеся на балансе организации.

Деление персонала организации на категории осуществляет-ся в соответствии с нормативным документом - Квалификаци-онным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих, разработанным Институтом труда и утвер-жденным постановлением Министерства труда и социального раз-вития РФ от 21.08.98 № 37.

Квалификационный справочник, учитывая требования нового этапа развития нашего общества, впервые в число должностей руководителей ввел должность менеджера. В странах с высоко-развитой рыночной экономикой менеджерами называют профес-сиональных управляющих, имеющих специальное образование, полученное часто в дополнение к инженерному, экономическому, юридическому. Менеджеры осуществляют управление деятель-ностью организации (высшее звено), его структурных подразде-лений (среднее звено) или обеспечивают выполнение определен-ной деятельности в сфере бизнеса (низовой уровень).

Менедже-рами высшего и среднего уровней применительно к действующей должностной структуре можно считать всех руководителей -директоров организаций и других линейных руководителей: на-чальников цехов и иных структурных подразделений, а также фун-кциональных отделов.

Менеджеры низового уровня в условиях развития коммерче-ской деятельности, малого и среднего предпринимательства яв-ляются организаторами этой деятельности, обеспечивая ее соот-ветствие условиям внешней среды (экономическим, правовым, технологическим и другим требованиям).